Funkcje programu

LabMaster zapewnia

  • Wsparcie laboratoriów akredytowanych i certyfikowanych
  • Pomoc w zarządzaniu i pracy laboratorium
  • Elastyczność w dostosowaniu oprogramowania do funkcjonującej w laboratorium dokumentacji systemu zarządzania (wdrożenie funkcjonujących formularzy lub załączników do programu)
  • Szybką i bezproblemową instalację oraz przyjazną i ergonomiczną obsługę programu
  • Serwis i wsparcie techniczne

Obsługa klienta

  • Zarządzanie zapytaniami ofertowymi, ofertami i zleceniami
  • Generowanie dokumentu oferty, spełniającego wymagania norm
  • Realizowanie przeglądu zlecenia
  • Generowanie sprawozdań z badań
  • Rejestr wygenerowanych sprawozdań i korekt
  • Rozpatrywanie reklamacji

Obieg dokumentów

  • Generowanie dokumentów ofert, protokołów pobierania próbek, sprawozdań z badań, rozpatrywania reklamacji oraz ocen kontrahentów
  • Nadzór nad dokumentami systemu zarządzania
  • Możliwość zapisania dokumentów do pliku Word, Excel, PDF

Próbki

  • Zarządzanie harmonogramem pobierania próbek, wynikającym z realizowanych zleceń
  • Identyfikacja próbek za pomocą kodów kreskowych
  • Drukowanie etykiet na próbki
  • Wsparcie próbkobiorcy w zakresie lokalizacji miejsc pobierania próbek, metodyk, naczyń, sposobów utrwalania oraz optymalnej  ilości próbki do pobrania
  • Generowanie protokołów pobierania próbek
  • Rejestrowanie próbki z oceną jej stanu

Analizy

  • Zarządzanie harmonogramem analiz, wynikającym z realizowanych zleceń
  • Wsparcie w doborze metodyki
  • Wsparcie w planowaniu i przestrzeganiu terminów realizacji analiz
  • Automatyczne obliczanie niepewności dla wprowadzonych wyników

Wyposażenie

  • Tworzenie listy nadzorowanego wyposażenia laboratoryjnego
  • Wsparcie planowania i realizacji wzorcowań i sprawdzeń sprzętu

Zamówienia i kwalifikowani dostawcy

  • Zarządzanie zamówieniami
  • Generowanie dokumentu zamówienia
  • Oceny zamówień
  • Oceny kontrahentów
  • Generowanie listy kontrahentów kwalifikowanych, wynikającej z zarejestrowanych ocen

Personel

  • Nadawanie uprawnień
  • Rejestrowanie szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych
  • Zarządzanie szkoleniami

Zarządzanie konfiguracją

  • Konfiguracja metod i metodyk wykorzystywanych w laboratorium
  • Konfiguracja usług pobierania próbek oraz parametrów oznaczania próbek zgodnych z zakresem usług laboratorium
  • Zarządzanie słownikami

Raporty

  • Generowanie raportów i wykresów dotyczących wykonanych oznaczeń (pozwala np. na obserwowanie trendu dla danego oznaczenia w stałym punkcie pobierania)